2019中国质量俱乐部-质量人沙龙活动(上海站)通讯报道

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2019年中国质量俱乐部 - 优质人士沙龙活动(上海站)时事通讯

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2019年上海沙龙通讯报道

2019年中国质量俱乐部首届优质沙龙活动于3月31日在上海漕河泾开发区SGS举行。此次沙龙活动非常受欢迎,吸引了宁波,慈溪,杭州,无锡,昆山,苏州,太仓等周边城市的长江三角洲品质。原本设定为100人,实际参加人数超过130人,整个会议室座位齐全,有很多优质的人只需站在前面仔细聆听。组织者和组织者的工作人员深受质量人士的热情。

沙龙准时开始9: 20分钟。首先,中国质量俱乐部联合创始人孙磊先生发表了演讲,介绍了中国质量俱乐部的背景,使命,愿景和成立。值。同时,详细介绍了中国质量俱乐部在过去12年组织的质量活动,合作的组织,编制的书籍质量系列以及质量领域的专业证书的推广。可以看出,中国质量俱乐部为促进质量管理做出了许多贡献,并培养了一批实战素质人才。

主题1:IPD和研发质量管理

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今天,第一位演讲嘉宾是来自上海质量院的IPD咨询专家王来普。王先生曾在中兴和华为工作多年,并经历过IPD的建设。近年来,王先生帮助了很多公司。成功构建IPD流程并提供地面咨询服务。王老师分享的主题是《IPD与研发质量管理》。王先生首先从中国企业的研究和发展中提出了共同的问题,从系统的角度提出了企业管理的观点,然后介绍了IPD在系统管理中的价值。与此同时,王先生还指出了为什么华为IPD可以成功以及IPD推广中的许多失败因素,给我们在系统构建过程中提出了新的思路。接下来,王先生从五个方面解释了他的经验:IPD核心业务框图,IPD核心理念,IPD和研发质量,人力资源管理变革以及QA在IPD中的作用。

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主题2:六西格玛设计(DMADV)案例 - LDS设备项目共享

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第二位共享嘉宾是来自上海Molex连接器有限公司精益六西格玛黑带的孙婷先生。在六西格玛领域,通常有两种推广模式,即六西格玛改进DMAIC和六西格玛设计DFSS。其中,DMADV是DFSS模式方法中的主流方法之一。孙廷和向我们分享了他的第一个领先的LSD产品六西格玛设计(DMADV)项目的成果。孙先生从如何定义项目,如何衡量相关指标设计,如何有效地进行分析和设计到最终验证。这与普通DMAIC之间仍然存在很大差异,为我们提供了结合六西格玛方法理论和实践的新的最佳实践。

主题3:如何有效控制流程

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第三位共享嘉宾是SGS的技术质量解决方案,来自本次活动的组织者之一。刘先生在汽车行业拥有15年的工作经验。他今天带来的主题是《如何有效做好过程控制?》教师如何识别关键流程?以人为本的5MIE管理和六爪龟图非常精彩地分享。

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刘老师首先解释了什么是过程,什么是特殊过程,什么是关键过程?特殊过程控制的过程分类和AIAG标准以及如何有效管理关键过程。然后刘先生分享了5MIE管理中以人为本的5M管理。因为无论管理手段如何变化,最终人们都在操作,操纵和管理。这一理念与中国质量和质量俱乐部始终如一地推行的以人为本的质量管理理念相吻合。

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在主持人的严格时间控制下,会议于凌晨12:15凌晨一点半结束。每个人都合影留念并记录了有意义的周日品质活动。

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主题4:公司的服务满意度调查过程

建立经验分享

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下午分享的第一批嘉宾是卢祖贵先生和陆先生,他们在企业质量管理方面拥有超过10年的经验。特别是,他在制造和研发公司方面拥有丰富的实践经验。近年来,他一直从事以物流为代表的服务业的质量和流程管理。他今天分享的主题是《某公司服务满意度调查流程建立的心得》。吕将军首先谈到了他目前所在单位所在的物流业的规模。可以看出,物流业的规模差异很大,服务质量也不平衡。基于制造和研发的经验,如何获得客户对公司服务质量的满意度是质量管理的起点之一。因此,开始设计服务满意度评价的模型和指标构建。他指的是服务满意度测量模型(GAP模型)和SERVQUAL模型(五个评价指标的五个特征)结合企业的特殊性来系统地评价服务质量,问卷设计和其他方面的综合考虑,共16个评价指标项目再分为ABCD四个级别的服务评价指标,以区分如何更有效地提高客户满意度。同时,根据客户满意度研究和挖掘客户的潜在需求,建立新业务的发展。一个好机会。

主题5:电子系统管理在产品生命周期质量管理中的应用

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下午的第二个主题是奥的斯电梯中国高级质量经理Robin Han。首先,罗宾简要介绍了电梯行业的特点(受制于强制检验产品,高负荷运行,公共产品,复杂行业,客户定制)。质量控制在电梯行业中的重要性。如何有效地建立整个生命周期的质量监控系统势在必行。奥的斯是世界着名的电梯企业,在整个生命周期内建立质量信息系统,建立团队成员,如何从管理角度设置系统的收益评估指标,最后分享系统作为一个整体。这节课在建设中学习。

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主题6:如何应对质量管理和改进项目中的挑战和冲突

下午,第三个主题分享嘉宾是来自TOC学院的Garwin Yuan。他的主题是《如何和谐的质量改善?》。 Garwin在工厂运营,质量,采购方面拥有丰富的经验,目前是一名独立的TOC顾问。

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从外部角度来看,他着眼于如何平衡业务运营和改进中的质量,成本和交付之间的关系,以及如何解决它们之间的冲突。约束理论(TOC)知识体系中的一种相关方法。接下来,他用三个案例研究来解释如何通过TOC理论解决企业中的相关问题并实现目标。

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主题7:优质人才的快速增薪路径

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今天的最后一站是来自Delphi Central Electric的高级质量经理Jeely LI,他分享了主题《质量人快速加薪成长路线》。

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从老板的角度来看,Jeely的幽默天赋是什么?高质量人才的高薪办法的可行性以及如何避免哪些质量前辈已经陷入了三个奇妙的共享。在很多方面,Jeely结合了自己在求职方面的经验和经验,为我们提供了充满干货的优质人才!

在不知不觉中,周日全天的工作和分享已经结束。沙龙结束后,仍有许多小伙伴仍在与扬声器互动。我们非常感谢今天的沙龙质量和收获!让我们共同努力,成为一个有价值的人。

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